健康食品・化粧品についての効果効能には個人差があります。体質や肌質に合わない場合や異常が見られた場合には、ただちに利用を中止し、医師に相談して下さい。

下記のどれかをお選びいただけます。
● クレジットカード決済
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● 代金引換（宅配業者：ヤマト運輸）
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▶ カスタマーセンター
Mail：info@vets-reco.jp
Tel : 092-400-1299

（受付時間 平日：10:00〜12:30 / 13:30~15:30）

ご注文確定日から3営業日以内に発送いたします。
※土日祝祭日・GW休暇・夏季休暇・年末年始を除く

● 宅配業者：ヤマト運輸(ネコポス・宅配便)
※ ネコポスの場合、時間指定はできません。

▶ 返品について
■商品に不良があった場合
万が一不良品が届いたり、配送中に破損していた場合には、商品到着後3日以内にお問い合わせフォーム、メール又はお電話にてご連絡ください。
状況を確認の上、必要事項をご案内させて頂きます。
※返品の送料・手数料については、当社が負担いたします。
※商品の検品などにより、良品発送までにお時間をいただく場合がございます。
※在庫切れなどにより、ご返金にて対応させていただく場合がございます。

また、下記の商品の返品はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
(1)弊社の責任を伴わない理由により、キズや破損が生じた商品
(2)商品到着後、4日以上経過した商品
(3)弊社に連絡なくご返送された商品
(4)お取引先様都合による返品・交換（イメージと異なる、ご注文間違い 等）
(5)一度開封・開梱またはご使用された商品

■納品された商品がご注文内容と異なった場合
到着した商品がご注文内容と異なった場合には、商品到着後3日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
メール内容確認後、正しい商品を再送いたします。
※お問い合わせ内容欄に「到着日、ご注文番号、異なる商品の品番、数量」などの詳細を記載の上、ご連絡ください。

[返品連絡先]
返送先住所：
〒814-0013 福岡市早良区藤崎1丁目14-5　大産藤崎コーポ101
電話番号：092-400-1299 （受付時間 平日：10:00〜12:30 / 13:30~15:30）
メールアドレス：info@vets-reco.jp

営業時間：平日 10:00-18:00
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ネットでの注文は24時間受付しております。
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お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
（注：本人確認の方法）
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